Condiciones
Términos del servicio
Vigentes desde el 3 de octubre de 2026.
Estos términos regulan el uso de HO Data, un servicio de Los Halcones del Oriente Seguridad Internacional Sociedad Anónima, cédula jurídica 3-101-633301. Domicilio: San José, Santa Ana, Brasil, barrio Copey, del peaje hacia Ciudad Colón 1 km, a mano derecha, oficinas principales de Halcones del Oriente.
1. Descripción del servicio
HO Data proporciona herramientas de automatización, organización de información, analítica, inteligencia artificial e integración con canales empresariales. Las funciones disponibles dependen de la configuración y del servicio acordado.
2. Responsabilidades del cliente
El cliente es responsable de la información que incorpora, de autorizar a sus usuarios, de mantener datos correctos y de contar con las bases o permisos necesarios para tratar información y comunicarse con terceros.
3. Uso aceptable
La plataforma no debe utilizarse para actividades ilícitas, fraude, abuso, acceso no autorizado, distribución de contenido dañino o comunicaciones contrarias a la normativa y a las políticas de los canales conectados.
4. Cuentas y accesos
Cada usuario debe proteger sus credenciales y utilizar los permisos asignados. La organización cliente debe informar oportunamente cambios de personal, accesos indebidos o incidentes relacionados con sus cuentas.
5. Disponibilidad e integraciones
El servicio puede depender de proveedores externos y requerir mantenimiento o actualizaciones. Cambios o interrupciones en servicios de terceros pueden afectar temporalmente determinadas funciones.
6. Propiedad intelectual
La plataforma, su software, diseño y documentación pertenecen a sus respectivos titulares. El cliente conserva los derechos y responsabilidades que correspondan sobre su información y contenido.
7. Limitaciones
Las automatizaciones, análisis e indicadores apoyan la operación, pero no sustituyen el criterio profesional ni garantizan resultados específicos. Las limitaciones contractuales aplicables deben quedar definidas en el acuerdo correspondiente.
8. Terminación
El acceso puede terminar por solicitud, vencimiento, incumplimiento, riesgo de seguridad o las demás causas acordadas. La gestión posterior de datos y accesos dependerá de las obligaciones aplicables y del contrato.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Las controversias relacionadas con el servicio serán atendidas ante los tribunales competentes de Costa Rica, salvo que una norma de cumplimiento obligatorio disponga otra cosa.
10. Contacto
Para consultas legales, de privacidad o administrativas relacionadas con el servicio, escriba a admin@hodatalab.com.